ご注文の流れ

1. 商品をカートに入れる
2. レジへ進む
3. お客様情報を入力
4. お支払い方法の設定
5. 内容確認して完了
6. 弊社より「料金確定メール」送付

※当サイトに掲載されていない商品についてのお問い合わせも受け付けています。お気軽にお問い合わせください。
※当店はオンラインショップと実店舗で同一の在庫を共有しております。その為、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
※商品の仕様、価格、ポイントは予告なく変更する場合がございます。ご了承の程お願い致します。
※ONLINE SHOP内に掲載のない商品、加工等は「店頭」扱いとなります。
※ONLINE SHOPでは当日発送を行っておりません。対応は「店頭」となります。
店頭でご購入される方はご確認ください。
→ご購入方法

消費税について

弊社は全て税込価格となります。

お支払い方法

ご注文を確認後「料金確定メール」にて、最終的なお支払金額をご連絡します。
「料金確定メール」が届くまでお支払はしないよう、お願いします。

【 クレジットカード 】でのお支払い

○ご利用可能なクレジットカード（VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX）

• ・お支払回数は1回となります。
• ・お支払総額は商品代金と送料合計となります。
• ・カード決済手数料はかかりません。
• ・カード決済の際にはSSLを利用しカード番号は暗号化されますのでご安心ください。 　　
• ※デビットカードのご利用も可能ですが、欠品や金額の変更が発生した場合に、
  二重請求（変更前の金額の返金より先に、新しい金額の請求が行われてしまうケース）
  される可能性があるため、推奨しておりません。
  二重で請求が発生した場合、重複した金額はカード会社から返金されますが、
  カード会社によっては数日かかることがあります。
  ご了承の上、利用くださいませ。

【 Amazon Pay 】でのお支払い

Amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。

※Amazonポイントの利用及び付与はできませんのでご了承ください。
※アカウント連携せずにお買い物をした場合、当店のポイントが付与されませんのでご注意ください。
※購入中にエラーが生じた場合も、Amazonからメールが送信される場合がございます。内容をよくご確認ください。
※ご注文完了後に、配送先の変更はお受けできません。

ご不明点は「Amazon Pay」へ直接お問い合わせをお願いいたします。
＞お問い合わせはこちら

【 銀行振込（前払い）】でのお支払い

お振込み口座
以下の口座よりお選びいただきお振込の程よろしくお願いいたします。
※お振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

-取扱金融機関-

• ・みずほ銀行　足立支店
• ・三菱UFJ銀行　王子支店
• ・りそな銀行　王子支店
• ・ゆうちょ銀行

口座詳細情報はご注文時のお手続きページ内に記載しております。

• ・ご入金確認後の商品発送となります。
• ・ご注文日から3営業日を超えてご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
• ・お振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承いただけますようお願い致します。
• ・ご購入者様とお振込名義が異なる場合は、必ずご注文時に備考欄にその旨記載をお願い致します。
  ご記載が無い場合は、入金の確認が遅くなる場合がございます。ご了承の程お願い致します。

【 代金引換 】でのお支払い

商品到着時に配達員に代金をお支払いください。

ご購入金額（税込）	手数料
注文金額 ～19,999円	330円
注文金額 20,000円～29,999円	440円
注文金額 30,000円～99,999円	660円
注文金額 100,000円～299,999円	1,100円
注文金額 300,000円～499,999円	2,200円

※代金引換手数料はお客様負担となり代金合計に含まれますので、ご了承いただけますようお願い致します。
※注文金額は送料を含みます。
※お届け先のご住所によっては、代引き決済ができない場合もございます。

【領収書】について

会員登録の上、お客様ご自身にて発行していただいております。
マイページへログインし、注文履歴「領収書発行」から領収書の宛名・但し書きを入力します。
「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでダウンロードが可能です。

• ・ログインした状態でのお買い物に対してのみ有効です。
• ・領収書を発行される場合は、必ず代金のお支払い後に発行をお願いいたします。
• ・領収書にはご利用ポイント等を差し引いた金額を記載します。
• ・発行年月日は「領収書発行」をクリックした年月が反映されます。再発行した場合、初回の発行年月日が記載されます。
• 決済が代金引換の場合は、配送業者が発行する代引金領収証が領収書となります。
• ・領収書発行の際にポップアップが表示されない場合は、ブラウザの「ポップアップブロック」機能が有効になっている可能性があります。
  ブラウザのポップアップブロック設定の「ポップアップのアクセス許可」をオンしていただくか
  「許可」欄に当サイトURL「https://www.shimizusyouji.co.jp」を追加してください。（Microsoft Edge）

※再発行は初回発行日から1年間可能です。
※2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。宛名・但し書きは編集できません。
※領収書の発行は最大2回まで可能です。

決済がAmazon Payの場合、会員連携した状態でのご購入が条件となります。
Amazonアカウントとショップ会員を連携するためには、ご注文者様側で下記いずれかの操作をおこなう必要があります。
（1）Amazonアカウントでショップへログインした後に、新規にショップ会員登録をおこなう
（2）既存のショップ会員でログインをした後に、Amazonアカウントでショップにログインをする

商品破損、商品違い等について

商品には万全を期しておりますが、万一不備があった場合は商品到着より7日以内にご連絡ください。早急に交換発送させて頂きます。
※発生する送料は弊社にて負担させて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換について

商品未使用未開封の際には商品到着より7日以内にご連絡ください。 返品交換をお受けいたします。
※返品交換に発生する送料・代引手数料、返金の際の振込手数料等はお客様ご負担とさせていただきますのでご了承ください。

キャンセル・返品不可商品について

• ・商品説明欄にキャンセル・返品不可の表記がある商品
• ・商品説明欄にお取り寄せをする旨の記載がある商品
• ・お客様ご指定色にて作成する商品、お客様ご指定による加工品
• ・キャンセル不可の条件で個別にお見積りさせて頂いた商品

※上記の商品についてはキャンセル・返品対応ができませんので、あらかじめご了承ください。
※商品発送前であっても、作成もしくは加工に掛かっている商品はキャンセル出来ませんのでご了承ください。

会員登録方法

• 「新規会員登録」よりご登録ください。PCはページ最上部、スマートフォンはメニュー内にございます。
  商品購入手続きのページでも「新規会員登録」が可能です。
• 登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
• 登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

パスワード・メールアドレスについて

○パスワードの紛失、変更について
「パスワードの再設定」ページから再設定を行うことが出来ます。
「パスワードの再設定」ログイン　→　パスワードをお忘れの方はこちら
ご登録いただいているお名前とメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。 メールの案内にしたがって手続きを行ってください。
○メールアドレスの変更について
会員ログイン後、マイページの「会員登録情報」にて変更することができます。

マイアカウントについて

会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。

• ・注文履歴の確認
• ・会員情報の確認・変更
• ・退会手続き
• ・領収書の発行

ポイント特典

ポイント特典は、会員登録していただいた方がご利用可能なサービスです。
新規会員登録時（300ポイント付与）、お買い物商品代金に対して1％のポイントがつき、次回のお買い物時に、1ポイント1円としてご利用いただけます。

※返品・キャンセルの場合、獲得ポイントは失効となります。
※一部商品はポイント対象外となります。
※会員登録を削除されますとポイントは失効となります。
※会員登録をされないままご購入いただきました場合、会員登録をされた後からポイントを付与することはできません。

配送会社と送料

運送会社は下記となります。

• ・福山通運
• ・第一貨物
• ・ヤマト運輸

• ・運送会社は配達地域や商品の内容によって異なりますので、お客様による運送会社の指定は受け付けておりません。運送会社の選定は弊社にお任せください。
• ・レターパック等をご希望の方は、ご注文の際に備考欄にその旨ご記載ください。
  商品によってはご希望にお応えできない場合もございますので、ご了承下さい。(※万が一が起きた場合、商品の保証はできません。)

レターパックの場合、決済は銀行振込かクレジットカードとなります。代金引換はご利用になれません。

• ・1回のご購入代金が15,000円以上で、送料1個口分をサービス。
  2個口目以降の送料はお客様負担となります。(沖縄・離島を除く)
  ※複数のご注文を合算することはシステムの仕様上出来ません。複数のご注文を合算したい場合は、一度ご注文をキャンセルしてから、再度ご注文をお願い致します。
• ・ご注文内容や商品の特性、商品破損の防止により、やむを得ず複数での梱包発送になる場合がございます。その際には別途送料をご請求させていただきますのでご了承ください。
  ※発送数の変更があった場合、お電話でのご連絡は行いません。
  「料金確定メール」にてご確認をお願い致します。
  追加送料の項目名は「修正額」となります。
  何かございましたら、お問い合わせください。
• ・配達時間指定は出来るだけ対応致しますが、配送業者や交通事情等によりお約束は出来かねますのでご了承ください。
• ・ご注文・ご決済確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）より3営業日前後で弊社から発送致します。
  ※ただし、取り寄せ商品がある場合は商品が揃い次第の発送となります。
• ・営業日は祝日を除いた月曜日から金曜日となり、9時から17時30分まで営業しております。
• ・商品によってはお取り寄せ後の配送となり、発送までにお時間を要する場合がありますがご了承ください。
• ・段ボールなどの梱包資材は環境保護の目的からリユース（再利用）をしております。
• ・沖縄や離島は航空便に乗せられない場合は船便となり、発送から1週間程度のお時間を頂く場合がございます。

送料は以下の通り、地域によって異なります。ご了承ください。

関東	1,265円～
中部	1,320円～
東北　近畿	1,375円～
中国　四国	1,870円～
北海道　九州	1,980円～

※沖縄・離島は別途ご案内致します。
※1個口の価格です。
※送料は梱包サイズによって異なりますので、都度設定します。ご注文時には該当エリアの最低金額が表示されます。
※ご注文内容を確認し、送料を設定後「料金確定メール」にてお支払金額をご連絡します。必ず「料金確定メール」のご確認をお願いします。
※ご注文内容によっては、上記の金額以上になる場合もございます。
※銀行振込で「料金確定メール」送付前にご入金をされた場合、差額が発生してもお振込手数料はお客様ご負担でご入金をお願いします。